Klantenservice

Betaling

Je kunt bij ons betalen met de meest gebruikelijke betaalmethode iDEAL. De betaling wordt verwerkt door onze partner en payment service provider Rabobank Omnikassa. Zo ben je ervan verzekerd dat de betaling wordt gedaan in een beveiligde omgeving.

Verzending

Verzending geheel Nederland, uitgezonderd de Wadden eilanden en afgelegen/moeilijk te bereiken gebieden. 
Verzendkosten is afhankelijk van artikel. 

Kan ook afhalen na afspraak, dan vervallen de verzendkosten.
De levertijd is afhankelijk van beschikbaarheid van onze artikelen, levertijd van onze leveranciers en het afleveradres van onze producten. Wij streven ernaar om binnen enkele werkdagen aan u te leveren. 
Voor vragen wat de meest actuele levertijd van uw gewenste artikel(en) zijn kunt u mailen naar info@tuinspecials.nl.

Retouren

Jammer dat het item niet helemaal is wat je in gedachten had! Je kunt bij ons binnen 14 dagen na ontvangst jouw bestelling retour sturen op eigen kosten. Voor de volledige retourvoorwaarden klik hier. SALE items kunnen niet retour.

Terugbetaling

Zodra je retourzending door ons ontvangen is doen we ons best om deze zo snel mogelijk te verwerken, maar uiterlijk binnen 7 dagen. Binnen 2 werkdagen heb je het bedrag terug op je rekening.